Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit renaoriel.com ist:

Renaoriel
Website: renaoriel.com

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Website können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie uns selbst mitteilen oder die technisch bei der Nutzung der Website entstehen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Produktinformationen;
Informationen zu Ihrem Kundenkonto, sofern vorhanden;
Angaben zu Zahlungen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind;
Inhalte von Anfragen und Mitteilungen an unseren Kundenservice;
IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten;
technische Protokoll- und Nutzungsdaten;
Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien entstehen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Durchführung von Zahlungen und Lieferungen;
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Erstattungen und Reklamationen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Verwaltung von Kundenkonten, sofern angeboten;
Gewährleistung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website;
Verbesserung unserer Website und ihrer Funktionen;
Analyse und Marketing, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Zweck kann die Verarbeitung insbesondere beruhen auf:

der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
unseren berechtigten Interessen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Ihrer Einwilligung, wenn eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen und nicht notwendigen Technologien.

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für Warenkorb, Anmeldung, Bestellvorgang, Sicherheit und die technische Bereitstellung der Website erforderlich sein.

Analyse-, Statistik-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Ihre Einwilligung wird über eine entsprechende Cookie-Einstellungsfunktion eingeholt. Ein bloßes Weitersurfen auf der Website gilt nicht als Einwilligung in nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen und Ihre Auswahl später ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf wird über die bereitgestellte Cookie-Einstellungsfunktion ermöglicht.

6. Bestellungen, Zahlungen und Kundenservice

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dies umfasst insbesondere Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten.

Zahlungsinformationen können im erforderlichen Umfang an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Für die Lieferung können die erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

7. Weitergabe an Dienstleister und Dritte

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikdienstleister;
Hosting- und IT-Dienstleister;
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
Dienstleister für technische Sicherheit;
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Daten werden nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften weitergegeben.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine andere rechtliche Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Das Recht auf Löschung und andere Datenschutzrechte können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer vorrangiger Rechtsgrundlagen.

10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

client@renaoriel.com

Sie können über diese Adresse insbesondere Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder den Widerruf einer Einwilligung stellen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir im erforderlichen und gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

11. Datensicherheit und Übermittlung in Drittländer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Je nach eingesetzten technischen oder geschäftlichen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und die erforderlichen Datenschutzgarantien berücksichtigt werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, Website-Funktionen oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf renaoriel.com veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie über wesentliche Änderungen gesondert informieren oder eine erneute Einwilligung einholen.

Adresse: 1331 Sunset Dr, Hollister, CA 95023, United States
E-Mail: client@renaoriel.com
Telefon: +1 (831) 638-2741
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr